Blockchain

La Revolución Blockchain en el sector Inmobiliario y de la Construcción

Primera Parte: La Revolución Blockchain en el sector Inmobiliario y de la Construcción.

Hoy por hoy la palabra de la tecnología Blockchain retumba de punta a punta por todo el planeta. Todos los días estamos escuchando la palabra Blockchain y a menudo solo la estamos asociando y conociendo solo por uno de los casos de uso que impactó la economía de muchos ya hace una década, como han sido las criptomonedas, pero lo cierto es que la tecnología va mucho más allá, como siempre lo digo.

 

Pretender decir que la tecnología Blockchain son solo criptomonedas ya de por sí es una utopía y aquí viene un gran ejemplo como lo es internet, ya que en sus inicios únicamente era correo electrónico y gracias a su evolución hoy en día nos permite comunicar, ver videos, escuchar música, ver televisión y leer artículos como este, por lo tanto no podemos seguir encasillando una tecnología en un solo caso de uso o en utopías como las de hoy en día cuando muchos “expertos” hablan de la tecnología, pero hablando solo por hablar, pero sin haber realizado algo en concreto.

 

La tecnología Blockchain tiene muchos componentes que son importantes y de los cuales otras industrias ya se han empezado a beneficiar gracias a esta tecnología, entre sus bondades encontramos la transparencia, trazabilidad, inmutabilidad, marcas de tiempo, seguridad, cifrado y descentralización de la información.

 

Industrias como la financiera, supply chain y la salud, han empezado a utilizarla y aplicarla para mejorar procesos de negociación, transparencia, eficiencia, trazabilidad y seguridad en la información dentro de la cadena de valor, permitiéndoles optimizar, no solo sus procesos sino mejorar tiempos y optimizar costos.

 

Para entender un poco sobre la tecnología Blockchain, sus bondades y beneficios, primero haremos una breve introducción para hacer más fácil su comprensión sin tanto tecnicismo como sucede habitualmente.

 

En los últimos tiempos escuchamos retumbar mucho de la aplicabilidad que podría tener en la industria inmobiliaria y de la construcción, sin embargo, una de las limitantes que tenemos en nuestro país y en la región comprende siempre la materia de regulación, que es el principal obstáculo ya que como conocemos, varios de los procesos que se hacen análogamente a estos mismos no les interesa permitir implementar algo que atente contra su actividad y negocio, lo cual limita el poder empezar el poder realizar casos de uso.

 

Un factor importante de la tecnología son sus componentes en donde muchos hablan de la Tokenización de propiedades, contratos inteligentes, una de las palabras de moda y que en sí no requiere de un abogado como muchos lo hacen ver. Estamos hablando de tokens propios, los cuales son una representación de valor basado en Blockchain y que son unidades de valor emitidas por una empresa que desea implementar, entre otros. 

 

Sin embargo, muchos no comprenden el verdadero potencial de la tecnología que va mucho más al solo nombrar o en este caso, repetir una y otra vez los mismos conceptos, pero no hay que dejar de lado los beneficios que trae esta tecnología y que si en su primera etapa, sus costos podrán ser altos con el tiempo estos mismos irán disminuyendo por su masificación.

 

¿Pero qué es Blockchain? 

 

La tecnología Blockchain o Cadena de Bloques en nuestro idioma, hace referencia a la distribución de la información y registro de esta misma en un libro contable digital de información, en el cual la información se encuentra descentralizada entre nodos en una red pública o una red privada.

 

¿Qué son las Redes Blockchain? 

 

Las redes de Blockchain son el registro único, consensuado y distribuido en varios nodos de una red de información o de transacciones.  

 

¿Qué son las criptomonedas? 

 

Las criptomonedas son el medio digital de intercambio el cual emplea seguridad para asegurar el envío de transacciones, controlar las unidades que se crean y verificar la transferencia del registro en la red distribuida, la primera criptomoneda conocida y más popular hoy por hoy es bitcoin, su historia comenzó por un hombre llamado Laszlo Hanyecz quien hizo la primera transacción en el mundo al comprar dos pizzas en Jacksonville, Florida por un valor de 10.000 BTC los cuales en su momento tenían un valor de intercambio en el mercado de solo USD 0.003 los cuales son equivalentes a USD 30.00 en abril de 2010, tras esta primera operación inició el auge y especulación que conocemos a la fecha con bitcoin y que otras cientos de criptomonedas intentan emular al día de hoy. 

 

Las criptomonedas dentro de una red contienen el concepto sobre el cual funcionan redes como bitcoin y ethereum, por las cuales ha empezado a obtener un valor económico de intercambio por parte de quienes las obtienen dentro de la red como pago por una actividad específica desarrollada y luego intercambiarlas por dinero fiat por quienes desean adquirirlas o usarlas, hoy en día su mercado de intercambio está sujeto a la especulación de estas mismas. 

 

Muchos se dejan decantar por el uso de las criptomonedas y su posible aplicación para todo sin lograr entender su uso real por lo que hay que empezar a entender porquè las criptomonedas existen. Para ello puedo colocar una gran analogía y ejemplo que he venido construyendo con el tiempo, para poder explicar y contextualizar el concepto de una forma más amigable y entendible.

 

Las criptomonedas son una especie de “recompensa” que se genera dentro de una red que ha sido el concepto sobre el cual funcionan redes como bitcoin y ethereum principalmente, y por ser las más conocidas, en las cuales, por desarrollar una actividad en específica, se recompensa con una criptomoneda correspondiente dentro de su red.

 

Colocándolo en términos prácticos, es como cuando dentro de un videojuego vamos ganando monedas por avanzar de nivel en el juego, pero la única diferencia en relación con las criptomonedas, es que estas sí se pueden intercambiar por dinero fiat por su boom y especulación que existe entorno a ellas y todo gracias a la tecnología detrás de ella que es Blockchain; en términos normales la “recompensa” de las criptomonedas se obtiene gracias a realizar un trabajo, así como usted todos los días se dirige a su trabajo para realizar sus actividades y al final de mes ser recompensado con su salario económico el cual es dinero fiat y por el cual funciona la economía actualmente.

 

“Blockchain no son solo criptomonedas. Blockchain es mucho más” 

– Jean Perlaza – 

 

Regularmente dentro del proceso de construcción e inmobiliario nos encontramos con muchos desafíos, los cuales hacen que sin tecnología se incrementen sus costos desde el inicio hasta el fin, donde nos encontramos con problemas desde la adquisición del terreno para el proyecto, pasando por la parte contractual, los materiales, la calidad, el desarrollo del proyecto, su venta y la demora en muchos procesos posteriores como los créditos, la validación del usuario, la venta del predio y la firma por parte de las personas involucradas en toda esta cadena.

 

Sin duda, estos dolores que eran el pan del dia a dia, se solucionaban de una forma temporal, pero ahora con la pandemia por la que atravesamos dejaron al descubierto que esas soluciones empleadas no eran del todo la solución y es aquí donde la tecnología Blockchain nos permite empezar a solventar todos estos inconvenientes que se manejaban con pañitos de agua tibia y más ahora cuando nuestro país empieza a ser referente en el liderazgo de la aplicación de la tecnología al ser miembro de los Principios de Presidio de Blockchain del Foro Económico Mundial los cuales buscan que con la tecnología empecemos a adoptar e implementar soluciones que beneficien a la humanidad y la economía gracias a sus bondades. 

 

El Gobierno de Colombia y una startup colombiana, junto con otros grandes referentes del mundo, son miembros, y en Colombia ya se empieza a trabajar desde el gobierno en la implementación y transformación de varias instituciones que permitan agilizar los procesos y validaciones correspondientes en tiempo récord y no como viene sucediendo hasta el momento.

 

Gracias a la tecnología Blockchain se han empezado a crear soluciones en el mercado para mejorar muchos procesos, reducir tiempos, costos y que por la inmadurez que existe actualmente en entendimiento y adopción no son fáciles de digerir, pero lo más importante es que estas soluciones ya se encuentran avanzadas en el tiempo en su primera versión.

 

Estamos hablando de un adelanto de 5 años en materia de desarrollo y adopción de la tecnología, ya que Gartnert una de las consultoras más importantes de tecnología del mundo hace énfasis que por medio de la tecnología Blockchain circularàn para 2025 176 billones de dólares y para 2030 será de 3.1 trillones de dólares, lo que sin duda deja ver que será la megatendencia tecnológica del futuro.

 

Sin duda alguna Blockchain es uno de los pilares principales dentro de esta cuarta revolución industrial que estamos iniciando y será la columna vertebral por obligación para permitirnos garantizar que la información que manejemos sea segura, no se pueda alterar y se pueda auditar de una forma amigable dentro del sector.

 

Trabajar con la tecnología Blockchain actualmente no es tan sencillo como algunos creen, ya que el desarrollo de una solución sin entender cómo funciona la tecnología y sin haber implementado una etapa de investigación y exploración previa dificultan mucho su desarrollo y aplicabilidad, costos altos, tiempo, equipo técnico altamente innovador, entre otros factores, por lo cual es más sencillo apalancarse y trabajar con una startups que ya han logrado ese desarrollo anticipado de la tecnología y trabajar con ella de la mano.

 

En nuestra segunda parte abordaremos como el Blockchain se ha empezado a aplicar en el sector inmobiliario y de la construcción, cómo se podrá aplicar, casos de uso, los factores que componen la tecnología Blockchain, cuáles son las bases fundamentales de su funcionamiento y algunos tips que se deben tener en cuenta al momento de sentarse con una empresa o persona cuando le hablen de Blockchain. (Lee la segunda parte en el siguiente artículo)

 

 

Escrito por: Jean Perlaza CEO Arkdia

Arkdia – Asociado Colombia PropTech

 

INICIO

¿Son obsoletas las salas de venta inmobiliaria?

Para nadie es un secreto que la pandemia ha acelerado el proceso de adaptación digital de los usuarios, desde las compras más básicas del hogar hasta… bueno, el hogar mismo!

La adaptación digital es tan alta que ya vemos adultos mayores realizando transacciones bancarias online, compras en Rappi y conociendo a la perfección (si han visitado algún restaurante) términos como “Donde está impreso el código QR para ver la carta”.

Entremos en materia, nos guste o no la virtualidad llegó para quedarse, y es que debemos tener en cuenta que ahora el usuario no es digital por la pandemia, el usuario es digital porque cambió sus hábitos en los canales de consumo.

Las salas de venta no son ajenas a este comportamiento, estamos ante un hecho sin precedentes donde las visitas a soluciones de salas de venta virtual han crecido exponencialmente, siendo 3000 visitas el promedio mensual por proyecto cuando antes de la coyuntura no rodeaban las 150.

Ver un ejemplo de Sala de ventas virtual

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¿Obsolescencia planificada?

Dejaré por fuera el tema de gestión de Leads y conversiones pues el tema que deseo abordar es si en realidad llegamos al punto donde los apartamentos modelo y las salas de venta deberían ser virtuales o no?, la respuesta es SI y NO a la vez, veamos.

Una de las tendencias en el sector inmobiliario es la tendencia ROPO, que por sus siglas en inglés (Research Online, Purchase Offline) significa que los usuarios tienden cada vez más a investigar de forma exhaustiva un producto para luego adquirirlo de forma física.

Ver un ejemplo de apto modelo virtual

El ROPO era muy común para compras de baja cuantía, sin embargo hoy y de acuerdo a la data es tendencia para la compra de inmuebles. De hecho pocas personas practican ROPO para comprar un parlante o un televisor, estas compras ya están siendo 100% Digitales.

Ahora el usuario no es digital por la pandemia, el usuario es digital porque cambió sus hábitos en los canales de consumo.

Conversando con varios desarrolladores de proyectos, nos contaban que al comenzar la pandemia las soluciones virtuales tomaban cada vez mas fuerza hasta el punto de generar la conversión del Lead y llevarlo hasta la compra. Sin embargo justo al final, antes de firmar solicitaban lo mismo, pedían que querían ir a visitar la sala para…. conocerlos. Es decir, buscaban alguna justificación que lo que adquirían tenia un sentido de realidad, por ello inclusive que muchos (a escondidas) abrían la sala de ventas durante el confinamiento solo para “estrecharle la mano” al comprador. Esto es básicamente ROPO en su mejor expresión.

ver un ejemplo de maqueta virtual

De las salas de venta a las salas de cierre.

Las salas de venta persé con sus apartamentos modelo basados en el nuevo alcance digital exponencial deben ser construidas en forma virtual, sin embargo basados en la tendencia ROPO se debe tener salas de CIERRE, que son básicamente espacios reducidos con el fin de darle un parte de tranquilidad al comprador de la existencia del lote, el proyecto y la desarrolladora. En estas pequeñas salas se cierran las compras para los usuarios que han realizado toda la experiencia virtual del proyecto.

Virtualidad sin Data para análisis es igual a CERO.

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Para terminar es fundamental capturar la información de cada una de las visitas de los usuarios en las experiencias virtuales, aquellos que no lo estén haciendo solo están replicando una sala de ventas en 3D y se están perdiendo de conocer qué tipo de usuario los visita, en un mundo cada vez mas virtual, el que no adquiera esta data nunca podrá diseñar estrategias comerciales para su próximo proyecto.

Tecnología y los neo-propietarios: cómo el servicio posventa en construcción debe mutar.

Tecnología y los neo-propietarios: cómo el servicio posventa en construcción debe mutar

Después de haber recibido, gestionado y analizado más de 67.000 solicitudes posventa a través de nuestra plataforma wahhu.com, y de hacer más de 1.000 encuestas a propietarios en el último año, hemos entendido con mucha profundidad qué esperan los propietarios, referente al servicio posventa de las constructoras.

La principal conclusión, es que sin tecnología es imposible lograr atender las demandas de los neo-propietarios: dueños de inmuebles hiper-conectados, impacientes y que esperan que todo sea fácil.

Hace algunos años era impensable comercializar un nuevo proyecto inmobiliario sin tener una sala de ventas con una unidad modelo. De hecho, todavía hay desarrolladores inmobiliarios que creen que usar tecnología de visualización 3D en ventas es ridículo, porque la gente quiere “ver y pisar lo que va a comprar”. Hoy es una realidad, porque el propietario ha cambiado y tiene expectativas muy diferentes.

En los siguientes párrafos espero explicarles qué espera el neo-propietario referente al servicio posventa de las constructoras, y cómo la tecnología es clave para transformar un proceso tradicional que no se ajusta a las nuevas necesidades

Smart City

Comunicación 24/7 y respuesta inmediata

El millenial y centenial ya no tiene tiempo para esperar. Ya no tienen tiempo para ir a escoger una película. Ya no quieren esperar para aprender algo. Ya no quieren enviar correos electrónicos sin respuesta. Un neo-propietario odia llamar a una constructora para que le suene una musiquita y lo dejen 5 minutos con la operadora; ¡no tiene tiempo! Prefiere el WhatsApp porque le dan respuesta inmediata (o eso creen).

Encuestas muestran que el 88% de los propietarios preferiría no llamar por teléfono a la constructora para solicitar una posventa, y el 94% de ellos no quieren ir a ningún lado para hacerlo. Quieren hacerlo por un chat.

Solo una tecnología como los asistentes virtuales proveen una solución apropiada para los neo-propietarios. Con suficientes datos para entrenarse, los chatbots puede ayudar a contestar preguntas que comúnmente tienen los propietarios, y guiarlos en el proceso. Calculamos que más del 22% de las posventas solicitadas están relacionadas con un tercero: dependen de un proveedor o de la administración del conjunto. Un chatbot puede darle respuesta inmediata a este tipo de solicitudes

Feedback

El “Gracias, hemos recibido tu solicitud”, no es feedback. ¿Sabían que la satisfacción de un neo-propietario aumenta un 23% cuando puede recibir feedback permanente del estatus en el que se encuentra la solicitud? Cuando se recibió, programación de la visita de diagnóstico, confirmación de la fecha de arreglo y cierre.

Los neo-propietarios esperan estar enterados; no con una llamada, sino a través de su celular. Por eso tecnologías de comunicación a través de notificaciones son clave para dar un excelente servicio a este nuevo tipo de propietarios.

Acceso a documentación inmediata

Los neo-propietarios no guardan documentos. Me sorprendo cuando a los propietarios les entregan los planos y un manual del propietario impreso. ¡Que gasto tan innecesario! Hace unos meses hicimos un experimento social: preguntamos 2 meses después de la entrega si se acordaban dónde tenían el manual del propietario; ¡¡¡Solo 13% de los propietarios sabían!!

Repositorios digitales de fácil acceso, con meta-buscadores, son clave para que el propietario pueda mantener en óptimas condiciones su inmueble (y de paso jodiendo menos a la constructora)

Firmas digitales

Más responsables medioambientalmente, los neo-propietarios no les gusta ver papeles impresos para gestionar las entregas y las posventas. Encuestas nos mostraron que los propietarios que pudieron recibir su inmueble con inventarios digitales aumentaron la satisfacción en un 8%; lo mismo sucedió con quienes pudieron firmar digitalmente el cierre de una posventa.

Integraciones con plataformas blockchain como Arkdia han sido importantes para nuestra tecnología.

Todo en un solo punto

Los neo-propietarios quieren tener muchas claves y accesos para hacer diferentes cosas. Las integraciones entre diferentes herramientas es clave para un neo-propietario. En Wahhu hemos logrado integraciones exitosas con CRM, portales de venta y plataformas de Facility management para pago de la administración, como TuHomie. Así garantizamos que el propietario tenga todo lo que necesita en un solo punto.

Una experiencia de usuario única

Los neo-propietarios que tienen una app bien diseñada y bien pensada, con un proceso serio de UX/UI, se la muestran a sus amigos: “Mire por dónde pido las posventas donde vivo”. Después de lanzar la nueva versión con toda la rigurosidad de los procesos UX/UI, versus una app MVP de prueba, aumentamos la satisfacción de los neo-propietarios en un 9%.

¿Por qué la tecnología puede hacer de la entrega el momento más feliz para un propietario?

Entendimos que, si lográbamos crear una herramienta de colaboración, que permitiera capturar la información y compartirla con el equipo en tiempo real, y procesar, analizar y gestionar los datos, podríamos no solamente minimizar la cantidad de defectos durante la entrega, sino también generar alertas para que la constructora supiera dónde debe “poner la lupa” durante las inspecciones y cuáles son los elementos más propensos a fallar.

Encuestas nos muestran que, si el propietario encuentra más de 8 pendientes durante la entrega, la percepción de satisfacción cae en un 31%; y miles de datos nos muestra que una herramienta de inspección de obra puede reducir hasta en un 92% la cantidad de pendientes encontrados durante la entrega.

“Humanizando” la relación con el propietario a través de la tecnología

Existe un mito alrededor de la tecnología. Pensamos equivocadamente que la tecnología “deshumaniza” la relación entre personas, pero después de haber ayudado a gestionar decenas de miles de solicitudes posventa en proyectos en 6 países en LatAm, entendimos que la tecnología puede provocar una relación muy profunda con los propietarios, brindándoles un servicio excepcional.

Si un propietario no se acuerda cómo limpiar el piso de la sala, ¿por qué debe esperar a que alguien en la constructora le conteste “Revise los manuales posventa” 3 días después? ¿No sería más “humano” y “empático” que una IA sea capaz de reconocer lo que está pidiendo el propietario, y le presente un video con consejos para limpiar ese piso? ¿A cualquier hora y en cuestión de segundos?

Personalmente creo que también las contech puede tener un impacto muy positivo en el servicio al propietario, a parte, por supuesto, de la mejora en gestión y optimización de procesos.

Escrito por

Fernan Guzmán S

Head of Business Development @wahhu.com                                                                                                         

www.linkedin.com/in/fernanguzman

¿Existen mejoras en la forma de administrar la propiedad horizontal?

Tres servicios tecnológicos que están cambiando la forma administrar la propiedad horizontal.

Este año hemos evidenciado los grandes cambios que han ocurrido a nivel económico, social y ambiental. La propiedad horizontal no se queda atrás. Si bien, la situación actual ha obligado a las copropiedades a buscar nuevas alternativas para continuar administrando y manteniendo la comunicación con sus miembros. Hoy, es evidente que gracias a la tecnología podemos continuar trabajando por medio de la conectividad y las herramientas digitales.

En ocasiones, los avances tecnológicos vienen acompañados del caos o de situaciones que no dejan otra alternativa más que realizar cambios drásticos. Aunque al principio puede que la transición parezca compleja, después de que se implementan nuevas formas para desarrollar las labores; los resultados finales son los que reflejan métodos más eficientes y oportunos.

Debido a la situación que hoy enfrentan las copropiedades, donde la comunicación principalmente debe ser digital; Propiedata una empresa enfocada en proporcionar servicios tecnológicos para la propiedad ha desarrollado tres servicios que permiten conectar a todos los miembros de una PH, mientras automatiza el trabajo y las labores repetitivas.

Quiero compartirte estos tres servicios que han llegado para quedarse en las copropiedades y que ya están disponibles para ser implementados:

  1. Administración y comunicación digital: El software administrativo de Propiedata enfocado en propiedad horizontal ofrece al administrador y a los residentes funciones, tales como; pagos en línea, reportes contables, administrador de tareas y de publicaciones, reservación de zonas sociales, alquiler de estacionamientos y envío de soporte de pagos y más.

Un software administrativo es una opción fácil y segura de usar, reduce costos contables, automatiza las tareas repetitivas, se actualiza constantemente y puede utilizarse en diferentes dispositivos.

La comunicación entre los miembros de una copropiedad ahora puede ser de forma digital. A través del software de Propiedata que permiten subir el perfil de cada residente, reservar las áreas comunes del edificio, comunicarse por medio de una app para envío y respuesta de PQR’s, chat directo entre los colaboradores y los residentes; también permite el envío de anuncios y clasificados que llegan a los correos electrónicos y a la aplicación de los miembros de la PH.

  1. Asambleas virtuales: Las asambleas virtuales son la nueva alternativa para la toma de decisiones en la PH. A través de una videoconferencia que cuenta con audio, vídeo, votaciones en línea, medición del quórum el cual se actualiza cada 30 segundos, soporte técnico y logístico e intervención por parte de los participantes.

En las asambleas virtuales de Propiedata, los participantes pueden realizar todas las interacciones en un solo lugar. Esto genera un aumento en el porcentaje de asistencia y genera transparencia en la toma de decisiones mientras disminuye tiempo, dinero y esfuerzo.

  1. Citofonia virtual: El área de seguridad de la propiedad horizontal ya puede contar con una aplicación especializada en el control de la correspondencia, ingreso de visitas y envío de domicilios y uso de parqueaderos. Estas funciones están disponibles para cualquier tipo de celular o computador. La aplicación se conecta entre los colaboradores del área de seguridad, los residentes y el administrador.

Ante los inminentes cambios que ya están presentes en las copropiedades, ahora existen aplicaciones que dan solución a las labores y situaciones que se presentan de forma cotidiana. El uso de estas tecnologías generalmente se presenta en herramientas fáciles de utilizar. Por eso, hacer la transición de los procesos manuales a los automatizados no será un impedimento para las copropiedades, facilitando así, el trabajo administrativo.

Artículo escrito por el equipo de mercadeo de Propiedata.com       

PRIME: Una plataforma para la reactivación económica de diferentes sectores

Es muy común escuchar en este tiempo de pandemia que las compañías han pasado por una crisis, para nuestra compañía, MOVINOVA no ha sido ajena esta aseveración.

Este era un año donde nuestras proyecciones iniciales eran tener un crecimiento de 3X, al principio del año teníamos muy buenos prospectos, incluso estamos participando en una licitación con uno de los bancos más grandes del país para hacer la administración de aproximadamente 48,000 propiedades, Pero una vez llegó la noticia de la pandemia todos estos sueños fueron Frustrados.

Para nuestra compañía los meses de abril y mayo fueron los más duros muchos de nuestros clientes cancelaron los pagos y decidieron no realizar nuevos proyectos, al inicio de la contingencia la compañía contaba con 9 empleados, teníamos oficina y habíamos iniciado negociaciones para pasarnos a una oficina más grande que nos ayudara a soportar el crecimiento qué pensábamos tener.

De los primeros retos que enfrentamos era como mantener al equipo completo porque desde el principio todos los socios de la organización acordamos que no íbamos a despedir a nadie, es así como nos tocó comenzar a recurrir a maniobras que nos permitieran ser financieramente viables por lo cual decidimos entregar la oficina donde estábamos e irnos todos hacer trabajo en casa, habíamos comprado un vehículo en la oficina y también decidimos venderlo, además cancelamos todos los servicios extras que teníamos en la oficina para lograr ir ligeros de equipaje, estas primeras estrategias nos dieron flujo para poder mantenernos durante estos meses que el recaudo de la cartera disminuyó en un 70%.

Otra de las estrategias que implementamos durante la pandemia era poder hacer parte de un ecosistema de compañías del sector que nos permitiera intercambiar prácticas, opiniones, experiencias y leer mucho mejor cómo está el mercado y es por ello que decidimos ingresar a Colombia Proptech, la verdad la comunidad nos ha aportado mucho conocimiento y las constantes actividades nos abren el mundo a nuevos desafíos y desarrollos, hay una actualización permanente de tendencias y de cómo lo está haciendo el mundo.

Nuestra compañía MOVINOVA hace presencia en cerca de 100 centros comerciales de todo el país, con las primeras normas emitidas por el Gobierno nacional con respecto a los controles de aforo en los activos inmobiliarios decidimos crear una nueva plataforma a las ya existentes, se trataba de un módulo que permitía registrar la visita de los clientes, realizar control de aforo y generar información para futuros cercos epidemiológicos, lo logramos implementar rápidamente, fue un desarrollo que nos tomó aproximadamente 3 semanas. Adicional a este desarrollo la compañía basado en otro servicio que teníamos logramos crear un Marketplace el cual pusimos a disposición de forma gratuita para muchos emprendedores o pequeños empresarios que no tenían una página web por donde vender sus bienes o servicios, durante la pandemia se vincularon cerca de 3000 empresas que hoy tienen sus portafolios y siguen vendiendo por esta plataforma que se llama Pandora; dentro de esta plataforma muchos de nuestros clientes son restaurantes, conversando con este gremio nos encontramos con una nueva necesidad que tenían los propietarios de los restaurantes que era que sus empleados tuvieran el mínimo contacto con sus comensales, para cumplir con todos los protocolos de bioseguridad, es así cómo surge una nueva idea de negocio y es crear un mesero digital desde el cual el cliente del restaurante pudiera ver la carta digital y realizar el pedido desde cualquier dispositivo móvil y este ser enviarlo directamente a la cocina para que sea preparado y entregado, el cliente tendría en todo momento conocimiento de en qué estado está su solicitud, esta plataforma ya se encuentra desarrollada y estamos preparando la implementación con varios restaurantes piloto.

Para nosotros esta nueva normalidad ha traído muchos retos desde la misma forma de trabajar hasta el enfoque que le hemos dado a nuestras soluciones tecnológicas, la plantilla de empleados en la actualidad ha crecido en más del 20% hemos contratado dos personas adicionales para el equipo de desarrollo y estamos buscando dos personas más para que complementen el equipo.

Del total de nuestro portafolio de clientes estimamos que el 60% es del sector inmobiliario nuestros aliados trabajan en nuestra plataforma PRIME principalmente en los módulos de:

  • Planimetría o portafolio de unidades inmobiliarias
  • Flujos comerciales para vinculación de clientes a estas unidades inmobiliarias
  • Gestión de contratos, envío de alertas de vencimiento, indexación automática de canon, gestión de escalonados para canon, cuotas de administración, porcentajes de contraprestación
  • Liquidación de rentas las cuales dependiendo del rol de nuestro cliente podrían ser bien facturadas, integración con ERP para realizar Facturación Electrónica, o se constituyen en una base de comparación para garantizar que el cobro que les están haciendo es correcto,
  • Contamos también con un revolucionario CRM qué ha sido implementado exitosamente en muchos centros comerciales
  • Además, contamos con la vertical administrativa que va desde la gestión de los contratos de los proveedores, creación de órdenes de compra, pasando por la aprobación de las facturas y la contabilización de estas, logrando muchas eficiencias para nuestros clientes,
  • Además, contamos con una completa suite de reportes que permite dar razón de Los principales indicadores del modelo cómo son: Wault, porcentaje de ocupación y vacancia, renta por metro cuadrado, en el caso que se tengan las ventas, ventas por metro cuadrado, tasa de esfuerzo, etc.

Movinova en Cifras

+ 8000 unidades inmobiliarias

 + 8000 contratos inmobiliarios administrados

+ 100 Centros Comerciales de todo el país

+ 2000 usuarios en la plataforma

+ 30,000 mes facturas gestionadas por nuestra plataforma

+ 25 años de experiencia en el desarrollo e implementación de proyectos de gran envergadura

 

Articulo realizado por

Carlos Triana CEO Movinova